Suchanfrage für verlorene Gegenstände
Wir empfehlen Ihnen über unser Online-Formular eine Suchanfrage zu stellen. Dafür benötigen wir neben persönlichen Angaben konkrete Informationen:
- Um welchen Gegenstand handelt es sich?
- Ort und Zeitpunkt des Verlusts
- Detaillierte Informationen zum Gegenstand: Herstellername, Modellbezeichnung, Seriennummer, Inhalt, Farbe, besondere Merkmale
Bitte beachten Sie: Ausgenommen sind Fundsachen aus Taxis, von Bahnhöfen, aus Bahnen oder aus Flugzeugen.
Ist Ihr Koffer oder Ihre Reisetasche verloren gegangen? Dann ist die Fluggesellschaft Ihr Ansprechpartner.
Kontakt
Sie finden das Fundbüro
im Parkhaus 3 auf der Ebene 0
Öffnungszeiten
Mo-So von 5:15-23:00 Uhr
Abgabe jederzeit bei der Information auf der Ankunftsebene im Terminal
Bitte beachten: Das Fundbüro ist bis Dienstag, den 26. September 2023 geschlossen. Fundsachen können in der Zwischenzeit bei der Information auf der Ankunftsebene abgegeben werden. Die Abholung von Fundsachen ist derzeit leider nicht möglich.
Sie haben noch Fragen?
Fundsachen können während der Öffnungszeiten persönlich abgeholt werden. Für die Abholung werden benötigt:
- Ein gültiges Ausweisdokument
- Das Verlustdatum
- Detailbeschreibung und Eigentumsnachweis der Fundsachen
Zur genauen Identifikation sind folgende Angaben von Vorteil:
- Mobiltelefon: PIN, Beschreibung des Bildschirmbildes, Rechnung
- Laptop, Tablet: Rechnung mit Seriennummer, Ladekabel und Passwort
- Schlüsselbund: Anzahl der Schlüssel, Schlüsselanhänger, Zweitschlüssel
Wenden Sie sich in diesen Fällen bitte an das Lost & Found Ihrer Fluggesellschaft!
Haben Sie Ihre Kredit- oder EC-Karte verloren oder wurde sie gestohlen, dann sollten Sie dies umgehend Ihrem Bankinstitut melden und die Karte sperren lassen. Ist Ihre Bankinstitut telefonisch nicht erreichbar, können Sie unter der zentralen Notrufnummer rund um die Uhr die Kartensperrung vornehmen.
Kartensperrung-Notrufnummer:
- In Deutschland gebührenfrei: 116 116
- Aus dem Ausland gebührenpflichtig: +49 116 116
Gebühren
| Gegenstände | Entgelt |
|---|---|
| Dokumente (Personalausweis, Aufenthaltstitel, Führerschein, Kfz-Schein, Reisepass, Karten), Medikamente, Raucherartikel, Spielwaren, Bücher, Zeitschriften, Notiz-/Adressbücher, Poster, Bilder, Kindersitze, Haushaltswaren, Kinderwagen, Buggy, kleine Musikinstrumente, Nackenkissen, sonstige Gegenstände, Aktenmappe/-ordner, Schreibwaren, Schirme, Stöcke |
5,00€ |
| Geldbeutel, Brieftasche, Kleidung, Sehhilfen, Skibrille, Schwimmbrille, Sonnenbrille, Schlüssel, alkoholische und nicht alkoholische Lebensmittel, Datenträger, Rasierapparat, Lockenstab, Fön, Glätteisen, Ladekabel, Simkarte |
10,00€ |
| Elektronik (E-Bookreader, Kopfhörer, MP3-Player, iPod, Navigationsgerät, Lautsprecher, 3D-Brille, Fitness-Armband, sonstige Elektronik, Spielekonsolen), Kosmetik, elektrische Zahnbürste, Kulturbeutel, Maniküre-Set, Parfüm, Schmuck, Uhren (inkl. Smartwatches), medizinische Hilfsmittel (Zahnspange, CPAP Gerät, Hörgerät, Prothese, Rollstuhl), Sportausrüstung, Kinderfahrrad |
15,00€ |
| Handy, Smartphone, Kamera, Kamerazubehör, Drohne | 22,00€ |
| Gepäck, Handtasche, Bauchtasche | 22,00€ |
| Computer, Laptop, Tablet | 30,00€ |
| Fahrräder (auch Mountainbikes, E-Bikes, Rennräder), größere Musikinstrumente | 30,00€ |
| Alle nicht aufgeführten Gegenstände werden mit einem pauschalen Entgelt berechnet | 6,00€ |
| Geldbeträge | |
| Geldbeträge bis 50,00€ |
- |
| Geldbeträge bis 100,00€ |
5,00€ |
| Geldbeträge bis 250,00€ |
10,00€ |
| Geldbeträge bis 500,00€ |
20,00€ |
| Geldbeträge über 500,00€ | 25,00€ |
5,00€
10,00€
15,00€
-
5,00€
10,00€
20,00€
Bei der Berechnung des Entgeltes mehrerer Fundsachen wird nur der Gegenstand mit der höchsten Gebühr berechnet.
Bitte bezahlen Sie die anfallenden Gebühren bargeldlos. Es wird kein Bargeld akzeptiert.
