Abholen und Bringen
Mit Schrankenanlagen vor und hinter der Abflug- und Ankunftsvorfahrt wird der Verkehrsfluss am Terminal organisiert. Fahrzeuge können kostenfrei die beiden Zonen passieren und Fluggäste auf der Abflugebene zum Terminal bringen. Allerdings ist das längere Halten auf dieser Fläche kostenpflichtig.
Auf der Abflugebene steht eine kostenfreie Aufenthaltsdauer von 7 Minuten zur Verfügung. Die Zeit gilt von der Ein- bis zur Ausfahrt. Im Falle einer Überschreitung der kostenfreien 7 Minuten fallen für alle zusätzlichen 5 Minuten jeweils Gebühren in Höhe von 5 Euro an. Die maximale Haltedauer beträgt 30 Minuten.
Durchfahrt im Ankunftsbereich
Auf der Ankunftsebene gibt es keine Halteflächen, hier gilt ein absolutes Halteverbot.
Zeit sparen durch automatische Kennzeichenerfassung
Bei der Ein- und Ausfahrt werden die Fahrzeugkennzeichen durch Kameras erfasst. Wird die freie Zeit im Vorfahrtsbereich nicht überschritten, öffnen sich die Schranken bei der Ausfahrt automatisch, ohne dass der Fahrer sein Ticket in das Lesegerät einführen muss. Die individuellen Kennzeichendaten werden nach sechs Stunden aus den Systemen gelöscht.
Parken für Bringer und Abholer
Autofahrern, die Fluggäste in Ruhe ins Terminal begleiten möchten, empfiehlt der Flughafen Düsseldorf, die direkt hinter der Durchfahrt der Abflugebene gelegenen Kurzzeitparkplätze P11 und P12 sowie die terminalnahen Parkhäuser P1, P2, P3, P7 oder P8 zu nutzen.
Häufige Fragen
Darf ich auf der Abflugebene nach Inbetriebnahme der Schranken weiterhin Fluggäste vor dem Terminal absetzen und verabschieden?
Selbstverständlich können Familien, Freunde, Bekannte und Geschäftspartner weiterhin bequem und kostenfrei am Terminal auf der Abflugebene abgesetzt und verabschiedet werden. Auf der Abflugebene steht hierfür eine kostenfreie Aufenthaltsdauer von 7 Minuten zur Verfügung. Die Zeit gilt von der Ein- bis zur Ausfahrt.
Im Falle einer Überschreitung der kostenfreien 7 Minuten fallen für alle zusätzlichen 5 Minuten jeweils Gebühren in Höhe von 5 Euro an. Die maximale Haltedauer beträgt 30 Minuten. Danach droht ein Abschleppen des Fahrzeugs.
Darf ich das Auto verlassen und meine Angehörigen ins Terminal begleiten?
Ja, aber in der Regel dauert eine Begleitung ins Terminal, beispielsweise zum Check-in, seine Zeit. Die Kiss & Fly-Haltezone ist nur für das kurze Absetzen, Ausladen des Gepäcks und Verabschieden gedacht, um hier den Verkehrsfluss für alle zu gewährleisten. Der Aufenthalt über die kostenfreien 7 Minuten hinaus ist kostenpflichtig. Für alle zusätzlichen 5 Minuten fallen jeweils Gebühren in Höhe von 5 Euro an. Die maximale Haltedauer beträgt 30 Minuten.
Wer seine Angehörigen, Freunde oder Geschäftspartner in Ruhe ins Terminal begleiten möchte, für den empfiehlt der Flughafen Düsseldorf die Kurzzeitparkplätze P11 und P12 sowie die terminalnahen Parkhäuser P1, P2, P3, P7 oder P8.
Wie lange darf ich auf der Abflugebene halten?
Muss ich zwangsläufig durch die Schrankenanlage fahren oder kann ich auch wenden?
Eine Wendemöglichkeit vor den Schrankenanlagen besteht nicht. Als Alternative dient die Zufahrt in die Tiefgarage P1.
Wer einmal durch die Schranke auf die Vorfahrt eingefahren ist, muss auch bis zur Ausfahrt weiterfahren. Für eine kostenfreie Durchfahrt auf der Abflugebene ist mit zehn Minuten ausreichend Zeit gegeben.
Innerhalb der zehn Minuten können Sie das Einfahrticket als Ausfahrticket nutzen und müssen nicht zum Kassenautomat.
Was ist, wenn ich keine freie Haltebucht finde und ein zweites Mal einfahren muss?
Gibt es auf der Ankunftsebene Haltemöglichkeiten, um Passagiere mit samt Gepäck „mal eben“ einsteigen zu lassen?
Gibt es eine maximale Durchfahrtshöhe?
Gibt es Ausnahmenregelungen für mobilitätseingeschränkte Personen?
Mobilitätseingeschränkte Personen nutzen am besten die zahlreichen Parkmöglichkeiten in unseren komfortabel gelegenen und barrierefreien Parkhäusern oder den Kurzzeitparkplätzen.
Bitte beachten Sie: Unsere Kurzzeitparkplätze sind im Gegensatz zu unseren Parkhäusern für mobilitätseingeschränkte Personen mit dem blauen EU-Ausweis nicht kostenfrei.
Schwerbehinderte Menschen, die einen vom Straßenverkehrsamt ausgestellten blauen Europäischen Parkausweis oder den neuen orangefarbenen Parkausweis besitzen, dürfen im „Kiss & Fly“ Bereich auf der Abflugebene maximal drei Stunden kostenfrei halten. Voraussetzung hierfür ist die sichtbare Auslegung des Originalausweises (keine Kopie) und eine eingestellte Parkscheibe. Bitte melden Sie sich bei Ihrer Einfahrt über die Ruftaste an der Schrankenanlage an.
An wen wende ich mich vor Ort, wenn ich Fragen habe?
Wie erreiche ich meinen Parkplatz/mein Parkhaus, welches kurz vor, im oder hinter dem Schrankenbereich liegt?
Unmittelbar vor der Kiss & Fly-Zone befinden sich die Parkhäuser P1 und P3.
Im abgeschrankten Bereich finden Sie die Zufahrt zum P2 und hinter der Kiss & Fly-Zone befinden sich die Parkplätze P11 und P12.Für nähere Beschreibungen zum Ablauf der Einfahrt besuchen Sie gerne unsere entsprechenden Parkhausseiten:
Wie und wo bezahlt man, wenn man die kostenfreie Haltezeit überschritten hat?
Auf der Abflugebene stehen mehrere Kassenautomaten für Bargeld-, EC- und Kreditkartenzahlungen (PIN- und NFC-Verfahren) zur Verfügung. Direkt an den Ausfahrtschranken kann darüber hinaus mit Kreditkarte und EC-Karte bezahlt werden.
Innerhalb der 7 Minuten können Sie das Einfahrticket als Ausfahrticket nutzen und müssen nicht zum Kassenautomat.
Muss ich zweimal zahlen, wenn ich zuerst durch die abgeschrankte Terminalvorfahrt und dann in ein Parkhaus fahre?
Nein, es muss nicht zweimal gezahlt werden. Es liegt auch nur die Zufahrt ins Parkhaus P2 innerhalb der Abschrankungen.
Hier wird mit dem an der Einfahrtsschranke Vorfahrt gezogenem Ticket in das P2 eingefahren, indem das Ticket am Einfahrtsgerät P2 eingesteckt wird. Dieses Ticket kann wieder entnommen werden, die Schranke öffnet sich und vor der Ausfahrt aus dem P2 wird das Ticket wie gewohnt bezahlt. Zur Ausfahrt aus dem Parkhaus P2 und der dann folgenden Ausfahrt der Vorfahrt wird das bezahlte Parkticket in das Ausfahrtsgerät gesteckt.
Alle anderen Parkhäuser sind nicht betroffen und können wie gewohnt direkt befahren werden.