Die ITB Berlin, kurz für Internationale Tourismusbörse Berlin, ist eine der weltweit größten Messen der Reise- und Tourismusbranche. Jedes Jahr im März kommen tausende Fachbesucher aus der ganzen Welt in die deutsche Hauptstadt, um an diesem bedeutenden Branchenevent teilzunehmen. Die Messe bietet eine Plattform für Destinationen, Reiseveranstalter, Hotels, Airlines und eben natürlich auch Flughäfen um ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, sich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Tourismusbranche auszutauschen, Geschäftskontakte zu knüpfen oder persönliche Termine mit Kunden aus aller Welt an diesem zentralen Ort stattfinden zu lassen. Eine richtig spannende Sache in riesigen Messehallen, so groß wie eine Kleinstadt. Quasi die Welt unter einem Dach!
So ging es also an einem Montag Anfang März für die diesjährige ITB nach Berlin. Und da ich gerade im Avaiation Management Bereich für den Flughafen Düsseldorf eingesetzt bin, wurde ich kurzerhand eingeladen, um die Kolleg:innen aus den Abteilungen zu unterstützen. Beispielsweise ist hier das Team des Aviation Business Development (Route Development) oder Aviation Market Development (Development International und Home Market) vertreten aber auch Ansprechpartner:innen aus der Unternehmenskommunikation oder dem Commercial-Bereich. Sie unterhalten sich mit unseren Kunden und Partnern intensiv, um unsere Netzwerke zu pflegen, vorhandene Kooperationen auszuweiten oder auch zu Akquise Gesprächen zur Ausweitung unseres großen Streckennetzes.
So ging es also an einem Montag Anfang März für die diesjährige ITB nach Berlin. Und da ich gerade im Avaiation Management Bereich für den Flughafen Düsseldorf eingesetzt bin, wurde ich kurzerhand eingeladen, um die Kolleg:innen aus den Abteilungen zu unterstützen. Beispielsweise ist hier das Team des Aviation Business Development (Route Development) oder Aviation Market Development (Development International und Home Market) vertreten aber auch Ansprechpartner:innen aus der Unternehmenskommunikation oder dem Commercial-Bereich. Sie unterhalten sich mit unseren Kunden und Partnern intensiv, um unsere Netzwerke zu pflegen, vorhandene Kooperationen auszuweiten oder auch zu Akquise Gesprächen zur Ausweitung unseres großen Streckennetzes.
Der Flughafen Düsseldorf hat dieses Jahr auf der ITB einen neuen Stand vorgestellt, der zusammen mithilfe eines Messebauers aus unserer Region entworfen und umgesetzt wurde. Ein topmoderner, einladend gestalteter Treffpunkt mit eindrucksvollen digitalen Tafeln zu unseren strategischen Zielen des Flughafens und einem interaktiven Content Hub, bei dem unsere Gäste alles über die Kernpunkte unserer Strategie erfahren konnten. Bilder vom Stand steht ihr im Anhang – sieht der nicht toll aus!? Wer genau hinguckt, entdeckt mich am Welcome Desk, meinem „Arbeitsplatz“ während der Messe. Auf der Standfläche fanden unsere Gäste Platz in den großzügig und gemütlich gestalteten Aufenthaltsbereichen, Stehtischen und Sitzgelegenheiten sowie in unseren drei abgetrennten Räumen, in denen spannende Diskussionen und Austäusche mit unseren Gästen stattgefunden haben.
Meine Aufgaben als dualer Student waren hauptsächlich das Willkommen heißen unserer Gäste, die bei uns am Stand von unseren Kollegen zu Gesprächen an unserem Stand eingeladen waren oder der Besucher, die sich für den Flughafen Düsseldorf interessiert haben. Außerdem war ich für die Betreuung des Terminkalenders also bspw. die Planung von kurzfristigen Terminen und deren Raumzuweisung zuständig. Zwischendrin war auch mal Zeit für spannende Gespräche mit den Vertretern der Airlines/Airports, meinem tollen Team oder einer der zahlreichen Walk-In Gäste, die uns dieses Jahr am Stand besucht haben. Drei Besuchstage dauerte die Messe, jeder Tag mit einem vollen Terminplan für unser Team – ein wichtiges Event für den Flughafen Düsseldorf.
Meine Aufgaben als dualer Student waren hauptsächlich das Willkommen heißen unserer Gäste, die bei uns am Stand von unseren Kollegen zu Gesprächen an unserem Stand eingeladen waren oder der Besucher, die sich für den Flughafen Düsseldorf interessiert haben. Außerdem war ich für die Betreuung des Terminkalenders also bspw. die Planung von kurzfristigen Terminen und deren Raumzuweisung zuständig. Zwischendrin war auch mal Zeit für spannende Gespräche mit den Vertretern der Airlines/Airports, meinem tollen Team oder einer der zahlreichen Walk-In Gäste, die uns dieses Jahr am Stand besucht haben. Drei Besuchstage dauerte die Messe, jeder Tag mit einem vollen Terminplan für unser Team – ein wichtiges Event für den Flughafen Düsseldorf.
Der Montag war Anreisetag für die meisten und gefüllt mit den letzten Vorbereitungen vor der Eröffnung. Abends kamen wir alle zusammen und haben zur Einstimmung ein schönes Teamabendessen zusammen genossen. Am Dienstag, dem ersten Messetag, gab es nach vielen ersten spannenden Terminen und einem gelungen Start einen großen Empfang bei uns am DUS Airport-Stand! Auch hier waren zahlreiche Gäste und Vertreter unser Kunden und Partner eingeladen, mit welchen wir uns über die aktuellen Geschehnisse und Entwicklungen innerhalb der Branche ausgetauscht haben, aber natürlich auch darüber hinaus, denn viele kennen sich schon seit Jahrzehnten! Hier traf ich sogar Freunde, die ich schon ewig kenne. Wie schön, dass diese Veranstaltung es ermöglicht, zusammen anzustoßen und sich auf den aktuellsten Stand zu bringen.
Über die anderen beiden Tage hinweg gab es zudem Pressetermine, bspw. mit unserem Airline-Partner SunExpress, der Staatssekretärin Silke Krebs aus dem NRW-Wirtschaftsministerium Besucher:innen aus aller Welt und weitere wichtige Gesprächstermin mit Bestandskunden und Fluggesellschaften aus aller Welt! Alle interessiert an DUS - einem der wichtigsten und spannendsten Arbeitgeber der Region Rhein-Ruhr, der sich Destination of Excellence ganz groß auf die Fahne schreibt.
Die ITB ist wirklich eine einzigartige Messe mit einer wahnsinnigen Vielfalt an Ausstellern und Eindrücken. Definitiv eine Reise wert, auch als Besucher!
Über die anderen beiden Tage hinweg gab es zudem Pressetermine, bspw. mit unserem Airline-Partner SunExpress, der Staatssekretärin Silke Krebs aus dem NRW-Wirtschaftsministerium Besucher:innen aus aller Welt und weitere wichtige Gesprächstermin mit Bestandskunden und Fluggesellschaften aus aller Welt! Alle interessiert an DUS - einem der wichtigsten und spannendsten Arbeitgeber der Region Rhein-Ruhr, der sich Destination of Excellence ganz groß auf die Fahne schreibt.
Die ITB ist wirklich eine einzigartige Messe mit einer wahnsinnigen Vielfalt an Ausstellern und Eindrücken. Definitiv eine Reise wert, auch als Besucher!
Der Autor
Der gebürtige Münchner Marlin ist seit Sommer 2022 dualer Student für Luftverkehrsmanagement am DUS.