Digitales Parken dank Kennzeichenerfassung Alle Parkobjekte sind mit modernster Technik ausgestattet
Bezahlen Sie die Parkgebühr ohne Umwege zum Kassenautomaten schnell und bequem online!
Parkgebühr bezahlen

Neue Parkierungsanlage am Düsseldorf Airport

Am Flughafen Düsseldorf steht Ihnen ein modernes Parksystem zur Verfügung. Die neue Parkierungsanlage sorgt dank automatischer Kennzeichenerfassung für eine effiziente und benutzerfreundliche Abwicklung der Parkprozesse und Bezahlung. Bleiben Sie informiert und profitieren Sie von einer innovativen Lösung für Ihr Parken am Düsseldorf Airport.

Welche Vorteile bringt die neue Technik?

  • Abschaffung des Parktickets – Das System erkennt Ihr Kennzeichen automatisch an der Schranke, sodass Sie bequem ein- und ausfahren können. Ihr Fahrzeugkennzeichen gilt als neues sowie einziges Identifikationsmedium fürs Parken und das Parkticket entfällt.
  • Schneller und komfortabler Ein- und Ausfahrprozess – Durch die automatische Erkennung entfällt das umständliche Hantieren mit Parktickets.
  • Einfache Bezahlmöglichkeit via Online Payment-Funktion – Unter Eingabe Ihres Kennzeichens können Sie die Parkgebühr ganz bequem und ohne Umwege zum Kassenautomaten online bezahlen.
  • Nachhaltigkeit – Mit dem neuen System sparen wir jährlich rund 10 Millionen Parktickets ein und handeln mit der digitalen Umstellung absolut nachhaltig.
  • Modernes Design – Die neue Hardware von DESIGNA fügt sich nahtlos in das Erscheinungsbild des Airports ein und sorgt für eine zeitgemäße Optik.

FAQ zum neuen System

Am Flughafen sind zweierlei Kassenautomaten zu finden. Zum einen ein Vollautomat, sodass Sie Ihre Parkgebühren sowohl mit allen gängigen EC- oder Kreditkarten als auch mit Bargeld bezahlen können. Zum anderen gibt es eine schmalere Version des Kassenautomaten an dem ausschließlich bargeldlos mit allen gängigen EC- oder Kreditkarten bezahlt werden kann. An allen Ausfahrten der Parkobjekte finden Sie einen Vollautomaten mit Bar- und Kartenzahlung. Darüber hinaus gibt es die Option des Mobile Payments, sodass Sie komfortabel und ohne Umwege zum Kassenautomaten die Parkgebühr online bezahlen können.
Das Parkticket als Identifikationsmedium entfällt aufgrund der Erfassung Ihres Kennzeichens. Daher geben Sie während des Bezahlvorgangs am Kassenautomaten ausschließlich Ihr vollständiges Kennzeichen ein, bestätigen es am Touchdisplay und Ihnen wird die entstandene Parkgebühr angezeigt, sodass Sie den Bezahlvorgang abwickeln können. Bei der Online Payment-Funktion geben Sie Ihr Kennzeichen in der Bezahlmaske ein und schließen nach Auswahl des von Ihnen gewünschten Zahlungsmittels den Bezahlvorgang ab.

Unsere Parkservicezentrale hilft Ihnen bei allen Themen rund um das Thema Parken. Das Servicebüro befindet sich im Terminal auf der Abflugebene in der Nähe der Information und ist von 6:00 bis 22:00 Uhr mit unseren Mitarbeitern für Sie besetzt.

Nicht nur vor Ort, auch telefonisch stehen Ihnen die Mitarbeiter der Parkservicezentrale zur Verfügung. Bitte melden Sie sich bei Fragen oder Problemen über die Service-Taste an den Schrankenanlagen oder den Kassenautomaten.

Sehr gerne können Sie uns auch eine E-Mail an parken@dus.com schreiben oder uns einfach unter 0211 421-55 104 anrufen.

Unter Angabe Ihrer Buchungsnummer können Sie uns Ihr Kennzeichen einfach per E-Mail an parken@dus.com mitteilen.

Falls Sie sich registriert und ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie das Kennzeichen eigenständig verwalten und ein neues Kennzeichen in der Buchung hinterlegen.

Sollten Sie kein Kundenkonto eingerichtet haben, schicken Sie uns Ihr Kennzeichen unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an parken@dus.com

Die Kamera ist so ausgerichtet, dass bei der Ein- und Ausfahrt lediglich das Kennzeichen erfasst wird.
Nein, Fahrer oder Personen aus dem Fahrzeug sind nicht erkennbar. Falls eine Person vor dem Kennzeichen vorbei geht, werden Körperteile auf der Höhe des Kennzeichens erfasst.
Eine Speicherung der Kennzeichenbilder erfolgt nicht.
Wenn Sie online eine Parkplatzbuchung getätigt haben und bei der Ausfahrt auf die fällige Parkgebühr aufmerksam gemacht werden, gehen Sie bitte zum Kassenautomaten. Geben Sie Ihr Kennzeichen ein und wählen „Suche“ aus. Halten Sie den QR-Code aus Ihrer Buchungsbestätigung vor den Ticketscan im Kassenautomaten, damit wird erkannt, dass Sie bereits via Onlinebuchung bezahlt haben. Steigen Sie zurück ins Auto und fahren aus dem Parkobjekt.
Bei vollem Parkhaus öffnet die Schranke nicht, wenn Sie ein anderes Kennzeichen als in Ihrer Buchung angegeben haben. Damit Sie dennoch mit einer bestehenden Online-Parkplatzbuchung einfahren können, halten Sie bitte den QR-Code aus der Buchungsbestätigung vor das Scangerät an dem Schrankenterminal bei der Einfahrt.
Informationen zum Datenschutz, betreffend die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Bereich des Flughafengeländes, finden Sie in den Datenschutzhinweisen. Diesbezüglich werden alle datenschutzrechtlichen Regelungen, wie auch an anderen Flughafenstandorten üblich, eingehalten.

Sie sind Dauerparker und Ihr Zugang wird nicht erkannt? Kontaktieren Sie uns!

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