Digitales Parken dank Kennzeichenerfassung

Alle Parkobjekte werden ab Ende März 2025 sukzessive mit modernster Technik ausgestattet

Neue Parkierungsanlage am Düsseldorf Airport

Am Flughafen Düsseldorf steht Ihnen bis zum Sommer dieses Jahres ein modernes Parksystem zur Verfügung. Die neue Parkierungsanlage sorgt dank automatischer Kennzeichenerfassung für eine effiziente und benutzerfreundliche Abwicklung der Parkprozesse und Bezahlung. Bleiben Sie informiert und profitieren Sie von einer innovativen Lösung für Ihr Parken am Düsseldorf Airport.

Welche Vorteile bringt die neue Technik?

  • Abschaffung des Parktickets – Das System erkennt Ihr Kennzeichen automatisch an der Schranke, sodass Sie bequem ein- und ausfahren können. Ihr Fahrzeugkennzeichen gilt als neues sowie einziges Identifikationsmedium fürs Parken und das Parkticket entfällt.
  • Schneller und komfortabler Ein- und Ausfahrprozess – Durch die automatische Erkennung entfällt das umständliche Hantieren mit Parktickets.
  • Einfache Bezahlmöglichkeit via Online Payment-Funktion – Unter Eingabe Ihres Kennzeichens können Sie die Parkgebühr ganz bequem und ohne Umwege zum Kassenautomaten online bezahlen.
  • Nachhaltigkeit – Mit dem neuen System sparen wir jährlich rund 10 Millionen Parktickets ein und handeln mit der digitalen Umstellung absolut nachhaltig.
  • Modernes Design – Die neue Hardware von DESIGNA fügt sich nahtlos in das Erscheinungsbild des Airports ein und sorgt für eine zeitgemäße Optik.

 

Zeitplan der Umstellung

Die Umbaumaßnahmen betreffen alle Parkobjekte und werden sukzessive ab Ende März umgesetzt. Die vollständige Fertigstellung ist für den Sommer dieses Jahres geplant.

FAQ zum neuen System

Am Flughafen sind zweierlei Kassenautomaten zu finden. Zum einen ein Vollautomat, sodass Sie Ihre Parkgebühren sowohl mit allen gängigen EC- oder Kreditkarten als auch mit Bargeld bezahlen können. Zum anderen gibt es eine schmalere Version des Kassenautomaten an dem ausschließlich bargeldlos mit allen gängigen EC- oder Kreditkarten bezahlt werden kann. An allen Ausfahrten der Parkobjekte finden Sie einen Vollautomaten mit Bar- und Kartenzahlung. Darüber hinaus gibt es die Option des Mobile Payments, sodass Sie komfortabel und ohne Umwege zum Kassenautomaten die Parkgebühr online bezahlen können.
Das Parkticket als Identifikationsmedium entfällt aufgrund der Erfassung Ihres Kennzeichens. Daher geben Sie während des Bezahlvorgangs am Kassenautomaten ausschließlich Ihr vollständiges Kennzeichen ein, bestätigen es am Touchdisplay und Ihnen wird die entstandene Parkgebühr angezeigt, sodass Sie den Bezahlvorgang abwickeln können. Bei der Online Payment-Funktion geben Sie Ihr Kennzeichen in der Bezahlmaske ein und schließen nach Auswahl des von Ihnen gewünschten Zahlungsmittels den Bezahlvorgang ab.

Unsere Parkservicezentrale hilft Ihnen bei allen Themen rund um das Thema Parken. Das Servicebüro befindet sich im Terminal auf der Abflugebene in der Nähe der Information und ist von 6:00 bis 22:00 Uhr mit unseren Mitarbeitern für Sie besetzt.

Nicht nur vor Ort, auch telefonisch stehen Ihnen die Mitarbeiter der Parkservicezentrale zur Verfügung. Bitte melden Sie sich bei Fragen oder Problemen über die Service-Taste an den Schrankenanlagen oder den Kassenautomaten.

Sehr gerne können Sie uns auch eine E-Mail an parken@dus.com schreiben oder uns einfach unter 0211 421-25 500 anrufen.

Unter Angabe Ihrer Buchungsnummer können Sie uns Ihr Kennzeichen (Schreibweise D-US1234) einfach per E-Mail an parken@dus.com mitteilen.

Falls Sie sich registriert und ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie das Kennzeichen eigenständig verwalten und ein neues Kennzeichen in der Buchung hinterlegen.

Sollten Sie kein Kundenkonto eingerichtet haben, schicken Sie uns Ihr Kennzeichen unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an parken@dus.com (Schreibweise Ihres Kennzeichens: D-US1234)

Die Kamera ist so ausgerichtet, dass bei der Ein- und Ausfahrt lediglich das Kennzeichen erfasst wird.
Nein, Fahrer oder Personen aus dem Fahrzeug sind nicht erkennbar. Falls eine Person vor dem Kennzeichen vorbei geht, werden Körperteile auf der Höhe des Kennzeichens erfasst.
Eine Speicherung der Kennzeichenbilder erfolgt nicht.
Informationen zum Datenschutz, betreffend die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Bereich des Flughafengeländes, finden Sie in den Datenschutzhinweisen. Diesbezüglich werden alle datenschutzrechtlichen Regelungen, wie auch an anderen Flughafenstandorten üblich, eingehalten.

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